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|---|---|
| Informazioni sul conto | Informazioni sul conto dell’utente qualora questi sia registrato, inclusi dati per il login al sito e alle app, data di nascita, numero conto univoco, identificativo cliente univoco, preferenze di marketing, dettagli sui reclami ed eventuali note aggiunte al conto. |
| Immagini visive | Video o foto fornite dall’utente interagendo con noi durante eventi sociali organizzati dall’azienda e l’immagine del profilo sui social media qualora l’utente scelga di abilitarla sul suo account di social media. |
| Informazioni finanziarie | Informazioni utili per la verifica dell’identità e dell’età dell’utente, al fine di consentire la sua partecipazione a offerte e promozioni, inclusi i dati di conti bancari o carte di pagamento. |
| Cronologia del conto | Offerte o promozioni a cui l’utente ha partecipato. |
| Stile di vita e dati demografici | Informazioni accessibili pubblicamente sul profilo social dell’utente qualora questi si colleghi o ci contatti tramite il suo account di social media. |
| Comunicazioni dell’utente tramite il sito o le app | Conversazioni via chat sul sito o sulle app, registrazioni delle conversazioni telefoniche con gli operatori del servizio di assistenza clienti e email. |
| Informazioni generali di localizzazione | Il dispositivo o computer utilizzato per accedere al sito o alle app indica l’indirizzo IP dell’utente, il quale fornisce informazioni sulla città, lo stato o il Paese dal quale l’utente accede al sito o alle app, ma non dà dati precisi sulla sua posizione. |
| Dispositivo e altri dati tecnici | Codice di identificazione univoco del dispositivo, registro dell’installazione e rimozione delle app e altre informazioni sulle componenti hardware e software del dispositivo. Le informazioni tecniche possono includere dati sul browser, azioni e abitudini di navigazione, fuso orario e località, dati sul sistema operativo, la piattaforma e altre tecnologie riguardanti il dispositivo usato per accedere ai servizi. |
| Preferenze e risposte a pubblicità e marketing diretto | Interazioni dell’utente con offerte e competizioni, comprese eventuali richieste di disiscrizione delle comunicazioni di marketing. |
| Dati sensibili | Potremmo anche trattare dati sensibili sull’utente al fine di osservare i nostri obblighi legali e normativi e proteggere l’azienda. Tali dati includono quelli richiesti in ottemperanza alle Anti-Money Laundering Regulations e al Proceeds of Crime Act o a requisiti legali o normativi equivalenti in materia di anti-riciclaggio e proventi di reato. Sono incluse inoltre eventuali informazioni fornite dall’utente in caso di partecipazione a eventi organizzati dall’azienda (ad esempio preferenze alimentari o informazioni sulla disabilità). |
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| Come usiamo i dati | Base giuridica |
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Marketing via SMS: per revocare il consenso alla ricezione di SMS è possibile usare il codice STOP incluso in tutti gli SMS da noi inviati o gestire le proprie preferenze nella sezione preferenze di marketing del servizio.
Marketing via telefono: per revocare il consenso alla ricezione di telefonate di marketing è possibile gestire le proprie preferenze nella sezione preferenze di marketing del servizio.
Marketing via posta: per revocare il consenso alla ricezione di materiale pubblicitario tramite posta è possibile gestire le proprie preferenze nella sezione preferenze di marketing del servizio.
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